1. OBJETIVO Y FINALIDAD

El objetivo de este documento es afirmar y demostrar a los usuarios de nuestros servicios que en HALLMA asumimos el compromiso de respetar la privacidad y proteger la confidencialidad de toda información privada y datos personales.

   2. LEGISLACIÓN

Esta política de privacidad cumple con la legislación peruana y en particular con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.

   3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS EN HALLMA?

La información que obtenemos cuando creas tu cuenta en nuestra web es la siguiente:

Datos personales:

• • Nombres y apellidos
  • Número de DNI, carné de extranjería o pasaporte del usuario registrado
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Ciudad

Si eres un usuario que crea un evento en nuestra plataforma, es decir, eres un organizador, recopilaremos los siguientes datos:

• • Razón Social de tu empresa
  • RUC
  • Nombre y apellido de la persona de contacto comercial de tu empresa.
  • Edad.
  • Teléfono de la persona de contacto de tu empresa
  • Dirección.
  • Experiencia en anteriores eventos.

 

   4. SOBRE LAS COOKIES

En el sitio web de HALLMA pueden presentarse “cookies” de terceros, tales como las provenientes de Google Analytics y Facebook. Los servicios de terceros son ajenos al control de HALLMA, por ello recomendamos a nuestros usuarios revisar las políticas de privacidad, condiciones de servicio, finalidad y utilización de las cookies de dichos proveedores.

   5. CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales a los que HALLMA tendrá acceso serán aquellos que facilites voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto.

Los datos personales tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario estos datos serán cancelados y cualquier proceso que se esté llevando a cabo será anulado e invalidado.

   6. ¿PARA QUÉ SOLICITAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• • Atender el registro del usuario y brindar soporte técnico.
  • Verificar y validar la identidad del usuario.
  • Elaborar estudios estadísticos y/o analíticos sobre la operatividad y navegabilidad de la plataforma de HALLMA para mejorar la experiencia del usuario.
  • Dar respuesta a las consultas, peticiones y otro tipo de información que se realice a través de nuestros canales de comunicación y poder facilitar cualquier información que HALLMA crea que puede ser de interés de sus usuarios.
  • Dar cumplimiento al contrato de compraventa del producto o servicio adquirido y proporcionar información al usuario sobre HALLMA u otras empresas (Por ejemplo, organizadores).
  • Comunicar información relevante para el usuario, tanto a nivel comercial, como marketing o referente a las prestaciones del servicio que brindamos.
  • Atender quejas, reclamos o sugerencias.
  • Enviar newsletters y publicidad a aquellos usuarios que han aceptado recibir dichas comunicaciones.
    
    

En resumen: La información que solicitamos a los usuarios sirve para ayudarlos con sus distintas consultas, para brindar todos los servicios que ofrece HALLMA y para temas de marketing o comerciales.

   7. BANCOS DE DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios se almacenarán en los bancos de datos que forman parte de nuestro sistema de información y serán tratados para las finalidades expuestas anteriormente.

 

   8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

HALLMA respeta tu privacidad y no comparte información con terceros a menos de que sea necesario para llevar a cabo la gestión, desarrollo y ejecución de las actividades de la plataforma, en caso fuese la situación.

 

   9. FLUJO TRANSFRONTERIZO

Nuestro sistema de información se encuentra alojado en servidores no ubicados en territorio peruano. En tal sentido, cumplimos con informar que realizamos flujo transfronterizo de los datos personales de los usuarios, en tanto utilizamos servicios de almacenamiento en la nube de Hostgator, empresa con domicilio en México.

Hemos contratado con Hostgator el servicio de almacenamiento de los datos recopilados mediante el método de almacenamiento en la nube.

   10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La información recopilada por HALLMA será almacenada mientras dure la relación contractual con HALLMA o la finalidad para la cual los datos han sido recopilados. En todo caso, el titular del dato personal tiene el derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

   11. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que facilites serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de HALLMA que necesiten conocer dicha información para realizar las labores comprendidas en las finalidades descritas anteriormente. HALLMA se compromete a guardar secreto profesional permanente e indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

 

   12. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente HALLMA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad de los datos personales, con el objetivo de evitar la alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales.

Para garantizar estándares internacionales de seguridad en navegación web y manejo de datos privados, HALLMA maneja las transacciones comerciales en su web mediante un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que realizamos nuestros mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio web. En tal sentido, toda la información que los usuarios proporcionen, se enviará por su cuenta y riesgo.

Es por ello que recomendamos la máxima diligencia a nuestros usuarios cuando trasladen a terceros o publiquen información personal para evitar poner en riesgo sus datos personales, eludiendo HALLMA toda responsabilidad en caso de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

   13. MENORES DE EDAD

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, nuestra plataforma no está diseñada ni dirigida para que menores de edad (menores de 18 años) realicen creación de cuentas. Sin embargo, no tenemos ninguna forma de validar que los datos ingresados sean de una persona mayor de edad, por lo que no nos hacemos responsables de las acciones de los usuarios en la plataforma que han declarado erróneamente ser mayores de edad.

   14. CONSENTIMIENTO

Al aceptar la presente Política de Privacidad, indicas estar de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizas a tratar tus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.

   15. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

Estos sirven para que puedas: acceder a tu información en nuestras bases de datos, rectificar estos datos, eliminar tus datos de nuestra base de datos y oponerte a que tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este documento.

Debes tener en cuenta que no podrás solicitar la eliminación de tus datos personales si aún tienes una relación activa con HALLMA, ya sea comercial o de servicios y si tu intención expresa es de consumir los servicios de HALLMA.

Los usuarios que nos hayan facilitado sus datos personales pueden comunicarse con nosotros, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión; de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

El usuario podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud vía correo electrónico a info@hallma.com.pe. El plazo de respuesta dependerá del tipo de solicitud del titular del dato personal, conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.

Deberás tener en consideración los siguientes documentos o información a presentar:

• • Copia de DNI por ambos lados (Puede ser escaneo).
  • Solicitud de acción requerida sobre la información personal.

En caso no sea posible atender tu solicitud por falta de información o de precisión te lo haremos saber en los plazos detallados por la norma para ello.

   16. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HALLMA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará por la web.